Emniyet sahte doların önüne geçti
Üstün yetenekliler yarıştı
Afetlere hazır 790 bin çocuk
Genel kurul için ilk adım
SANAYİ ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, KOSGEB’in Assist A.Ş’de kurduğu çağrı merkezinin açılışını yaptı. Açılıştan önce bir konuşma yapan Ergün, KOBİ’lerin gelişen teknolojiler karşısında yeni hizmetlerden yararlanması gerektiğini belirterek, KOSGEB aracılığıyla son yıllarda özellikle KOBİ’lere çok önemli destekler sunduklarını söyledi. Ergün, bu destekler arasında kredi faiz desteği, proje, innovasyon, Ar-Ge ve ihracatla ilgili desteklerin yanı sıra yeni girişimcilerin oluşması için yaptıkları çalışmalar ve girişimci destekleri olduğunu anlattı. KOSGEB’i Türkiye’nin 81 iline yayarak hizmet ağını daha da geliştirme kararlılığında olduklarını ifade eden Ergün, 2010 yılı sonuna kadar KOSGEB’in 81 ilde hizmet vermesini ve KOBİ’lerin KOSGEB’den daha sağlıklı hizmet almasını sağlayacaklarını söyledi.
Çağrı merkezi 24 saat
KOSGEB’in kuruluşunun 20. yıldönümü dolayısıyla Türksat’la yaptıkları bir anlaşma gereği KOSGEB çağrı merkezini hizmete açtıklarını anlatan Ergün, çağrı merkezinde 1 yönetici ve 16 elemanın 08.00-19.00 saatleri arasında doğrudan ve canlı olarak, saat 19.00’dan sonra ise hazırlanan kayıtlarla arayanlara hizmet verileceğini anlattı. Böylece 7 gün, 24 saat, 365 gün boyunca dini ve milli bayramlar da dahil olmak üzere hizmet verileceğini belirten Ergün, son yıllarda çağrı merkezlerinin ekonomi içerisinde yeni bir sektör oluşturduğunu söyledi. Ergün, binlerce insanın çağrı merkezlerinde istihdam edildiğini anlattı. Çağrı merkezine 444 1 567 numaradan ulaşılabileceğini kaydeden Ergün “Bütün hadise rakamları tuşlamaktır” dedi.
Bakan Ergün çağrı yanıtladı
? MERKEZİN açılışını KOSGEB Başkanı Mustafa Kaplan ile birlikte kurdele keserek gerçekleştiren Bakan Ergün, ardından merkeze gelen çağrıları yanıtlamak için çağrı merkezindeki bir masaya oturup, kulaklık taktı. Çağrı merkezini arayan üniversiteden yeni mezun olan ve iş kurmak isteyen bir genç kızın sorularını yanıtlayan Ergün, telefonu “İyi günler. Ben Nihat Ergün Sanayi ve Ticaret Bakanı, KOSGEB Çağrı Merkezi’ni aradınız. Size nasıl yardımcı olabiliriz?” diye açtı. Genç kızın KOSGEB’in yeni iş kuranlara ilişkin destekleri hakkında bilgi istemesi üzerine BakanNihat Ergün, kendisine yöneltilen bu yöndeki soruları tek tek yanıtladı.
Sayfa başına git