AVM’leri 2009 yılında toplam 1 milyar kişinin ziyaret ettiğini söyleyen Acity AVM Yönetim Kurulu Başkanı Birol Ceyhan, “Yapılan müşteri algısı araştırmalarına göre müşteri AVM’leri buluşma noktası olması, park sorunu yaşanmaması, her şeyi bir arada bulabilme, iklim koşullarından etkilenmeden alışveriş yapabilme gibi nedenlerle tercih ediyor” dedi.
AVM ziyaretçilerinin 2010 yılında 1.1 milyar kişiye ulaşmasını beklediklerini belirten Ceyhan, şunları söyledi:
Buluşma noktası olabilmesi, park sorunu yaşanmaması, ihtiyaçları karşılarken iyi vakit geçirme, güvenli olması, yenilikleri takip etme gibi nedenler AVM’leri cazip hale getiriyor. Araştırmalara göre müşterilerin AVM’ye gitme amaçlarının başında alışveriş yapmak, gezmek, vakit geçirmek gelirken, bunu daha az oranla vitrin bakmak, sinemaya gitmek ve animasyonları seyretmek gibi nedenler takip ediyor.”
Tercih edilen gün pazar
Ziyaretçilerin yüzde 35.5’inin AVM’ye ulaşmak için toplu taşımayı tercih ettiğini kaydeden Ceyhan, “Yüzde 31’i yaya, yüzde 1.9’u da özel araçla geliyor. Müşteriler AVM’ye gelmek için en çok pazar gününü tercih ediyor. Bunu nedeni ise Türkiye’de hala pek çok şirkette cumartesi yarım gün de olsa çalışılıyor olması” dedi.